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十博电竞 SHIBO ESPORTS ARCHIVE

隐私声明

你的信息,你能查到、能改动、能撤回

十博电竞在提供赛季查询、选手档案对照与反馈通道的过程中,会接触到三类信息:你浏览了哪些页面、你输入了哪些查询条件、你主动写下了什么。这份声明逐项讲清它们的去向、停留时间和你能发起的请求。

生效版本 V3.1 最近更新 · 第七轮周期 条款共 6 节
抽象的数据锁与半透明网格纹样,深色底、青紫色描边
赛季数据与档案查询相关信息的处理方式,按节列明,便于逐条核对。

第 01 节

我们收集哪些信息

在十博电竞站浏览与查询时产生的信息按来源分成三类。你不需要注册即可阅读公告与查看当季数据,因此绝大多数访问只会产生第一类信息。

浏览类

页面访问记录

包括你访问的页面地址、访问时间、设备类型与浏览器版本、大致来源地区。这类信息用于判断哪些栏目被反复查看、在哪些屏幕上排版需要调整,不用于识别你个人。

查询类

你输入的筛选条件

在数据与查询中心按赛季编号、轮次、选手 ID、战队名或位置标签筛选时,条件会随请求一同处理,用于在 1 秒内返回对应的对照结果。筛选记录不会与你的身份绑定。

主动提交类

你写下的反馈内容

当你通过客服邮箱、服务电话或更新公告页留言反映账号、赛事数据与平板端浏览问题时,需要提供问题描述,并可能留下回访所需的联系方式。这部分内容由你主动提供。

第 02 节

信息如何使用

收集到的信息只围绕三件事使用:把你要的结果呈现出来、把站点内容做得更准、把人工答复送到你手上。除此之外不作他用。

  • 呈现查询结果。赛季编号、轮次、选手 ID 等条件用于在一秒内匹配到对应的跨赛季对照记录,并在你更换设备后继续承接之前的阅读进度。
  • 优化栏目与排版。页面访问记录帮助编辑与数据团队判断哪些档案卡、对照表与轮次刻度需要重排,8 至 13 英寸屏幕的平板浏览体验即由此迭代到第三版。
  • 回应你的问题。你主动提交的描述与联系方式仅用于定位问题、告知处理结果;涉及当季数据变更的疑问,会转入更新公告页跟进。
  • 维持站点可用。访问记录用于识别异常流量、保障页面在赛季高峰时段的正常打开。
我们不会把你的查询条件或反馈内容用于与上述目的无关的用途,也不会用于向第三方出售或交换。

第 03 节

保存期限

不同类别的信息停留时间不同。到期后我们会删除或做匿名化处理,让记录无法再关联到具体个人。

各类信息的保存期限
信息类别 保存时长 到期处理
页面访问记录 12 个月 聚合为统计值后删除明细
查询筛选条件 30 天 到期清除,仅保留不含条件的计数
反馈内容与联系方式 问题关闭后 6 个月 删除联系信息,保留问题类型分类
涉及账号安全的沟通 处理完成后 12 个月 到期删除,用于回溯同类问题的处理方式

第 04 节

本地存储与 Cookie

站点在你的浏览器中保存少量键值,用来记住两件事:你上次停留在哪一轮数据、你在查询中心选了哪些筛选条件。这些内容保存在你自己的设备上,不会自动上传。

  • 阅读位置:再次打开页面时回到你上次看的轮次,换设备后重新登录同样能接上。
  • 筛选状态:返回数据与查询中心时保留上一次的战队、位置与赛季选择。
  • 显示偏好:记住你偏好的表格密度,减少每次重新设置。

你可以随时在浏览器设置中清除本站的 Cookie 与本地存储。清除后这些偏好会重置,已收藏或已阅读的进度记录将不再保留,其余功能不受影响。

第 05 节

你的权利

你可以就与本人相关的信息提出查询、更正与删除请求。请求由公告与支持组的成员在工作日 9:00 至 18:00 之间处理,平均首次响应在 4 小时以内。

复杂问题与书面请求

客服邮箱

support@esports-shibo.com.cn

适合需要附上说明、希望收到书面答复的查询、更正与删除请求。

时效性较强的事项

服务电话

400-7749-5339

适合需要当场确认信息处理进度的情况,人工接听时段同上。

当季数据与公告相关的疑问,可在更新公告页留言,编辑会结合轮次记录一并答复。关于内容引用范围的说明见访问须知。

第 06 节

政策更新

当信息处理的类别、用途或保存时长发生调整时,我们会更新本节声明,并在更新公告页同步一条变更说明,标注受影响的节号与调整原因。

本页顶部的版本标识与更新周期标识会随每次修订一起变化,你可以据此判断手中所看的是哪一版条款。若修订涉及你已提交的反馈内容,我们会通过你留存的联系方式直接告知。

生效标识 PRIVACY · V3.1
最近修订 第七轮数据周期,随版本迭代说明一同发布
运营主体 十博电竞站 · 山西省太原市小店区长风街长风商务区电竞产业园B座7层